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儿童体适能俱乐部如何做好老客户转介绍

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       所有的儿童体适能运动场馆会员开发都来之不易,对于现有的VIP会员更是必须要好好维护,争取从他们身上进行二次开发,或者三四次开发,极力开发会员背后的潜在客户,对于品牌塑造及市场的可持续发展有着重大意义,现在夙猫体能就维护客情关系及如何提升客户转介绍分享几个观点。 
       1、课程顾问做好来店的会员服务:如洗手、倒水、礼貌交流、身体情况询问、尽可能帮助您能做到的事情 
       2、积极约课,每次课前提醒会员不要迟到上课
       3、跟踪会员健康 
       4、积极邀请他及他的朋友参加俱乐部举办的活动 
       5、每次课后分享会员课上的欢乐和快收获 
       6、关心客户的生活 
       7、按规定给会员写课程反馈 
       8、聊天、吃饭等有目的沟通,了解客户的人际关系 
       9、过节过年,以个人、以公司的身份传达最好的祝福 
       10、把会员当亲人亲近,关心和爱护 
       通过以上的客户服务,维护好客情关系后,让会员把俱乐部的教育宗旨和意义推荐给他的身边的朋友,让会员带朋友来俱乐部感受俱乐部的陈美琪与教育理念,才能有效地挖掘新会员。

左悦右读(济南)教育科技有限公司是专注于3-12岁少儿悦读培养及2.5-12岁儿童体能塑造,素质研学、教学设施开发、生产为一体的文体教育品牌连锁机构。在办校上本着《教学做合一》塑造人格,开发潜能的教育宗旨,实行“以学生为本”的教育方针,秉承“文明其精神 野蛮其体魄”的教育理念和人文精神,文体结合开展多元化的教育模式,提供全方位的服务,保持以专业的水准,致力于打造成为中国最具用户体验的少儿文体教育引领品牌;为合作伙伴搭建共创共赢共享的创富平台,为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会承担责任。

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